Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontra respostas rápidas às dúvidas mais comuns sobre o funcionamento da TROK.
O que é a TROK?
A TROK é uma plataforma onde podes trocar teus créditos por produtos que estão disponíveis na nossa Loja.
Como ganho créditos?
Podes ganhar créditos por:
- Entregar produtos para a nossa loja (cromos repetidos, moedas...), cada produto tem um valor em créditos que aumentará o seu saldo.
- Convidar amigos: ganhas 100 créditos assim que um amigo convidado criar conta pelo teu link e a sua primeira remessa for confirmada.
- Ofertas do sistema, como criar conta, fazer a primeira entrega, sorteios e ofertas promocionais.
Quantos Créditos ganho por cada produto que entrego?
A TROK tem uma tabela de créditos por produto.
Ver Tabela de Créditos
Posso comprar Créditos?
Não. Os créditos só podem ser ganhos com as atividades na plataforma.
Como posso entregar os meus produtos?
Podes entregar os teus produtos de 2 formas:
- Enviar por correio
- Entregar numa loja Pickup parceira
Como recebo os produtos escolhidos?
Temos 2 formas de entregar os produtos escolhidos:
- Envio por correio
- Numa Loja Pickup parceira
A troca mínima tem algum requisito?
Sim. Atualmente, para finalizares uma troka (compra) no teu carrinho, precisas que o valor total seja igual ou superior a 120 créditos.
O que acontece se um produto estiver esgotado?
Os produtos esgotados deixam de aparecer na loja principal, pelo que apenas vês os artigos que estão efetivamente disponíveis para entrega imediata.